隐私政策
本政策仅适用于苏州驰声信息科技有限公司(以下简称“驰声”)的驰声优学产品(以下简称“产品”或“应用”)或服务。
驰声尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务,我们会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。我们将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,我们不会将这些信息对外披露或向第三方提供。 您在同意服务使用协议之时,即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本产品服务使用协议不可分割的一部分。本隐私政策包含了我们收集、存储、使用、共享和保护您的个人信息的条款,我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍我们对您个人信息的处理方式,因此我们建议您完整地阅读本隐私政策,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。
一、适用范围
本隐私政策适用于驰声优学的所有服务,您访问驰声优学网站、客户端及其他使用驰声优学提供的服务,均适用本隐私政策。
需要特别说明的是,本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务。
二、我们如何收集和使用您的信息
2.1 您向我们提供的信息
您在自主注册账户或者联系我们协助注册时,向我们提供的相关个人信息,例如手机号码、姓名、学校、年级等;我们还会记录您在使用我们服务时提供的信息,例如您在驰声优学平台学习时上传的记录信息与驰声客服联系时您提供的相关信息以及您参与我们举办的活动时提供的信息等。
2.2 您使用服务过程中系统获取的信息
我们产品会提供英语听说训练、语音评测、消息推送等服务,出于如下所述的目的收集和使用您的个人信息:
(1)设备信息
我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息,包括设备名称、设备型号、操作系统和应用程序版本、设备设置、电池、信号强度,语言设置、分辨率、设备传感器参数、服务提供商网络ID。
(2)服务日志信息
当您使用我们的所有业务功能时,系统会通过cookies或其他方式自动收集某些信息作为有关网络日志保存。此类信息包括:使用本产品或服务时的详细使用情况,例如您的搜索查询内容、访问的页面地址、浏览器的类型、运营商、使用的语言、访问日期和时间、设备崩溃、系统活动、访问的网页记录以及用户触发事件统计数据等。该类数据都是匿名的,我们无法根据上传数据定位到具体用户。
(3)软件或其他相关信息
为了帮助您更好地使用我们的产品或服务,驰声优学可能会通过SDK等收集相关信息。您用于接入驰声优学产品或服务的其他程序所提供的配置信息、移动设备所用的版本,驰声优学可能对MAC地址可以用于识别终端设备的信息进行加密,从而提高对隐私的保护。
(4)系统权限调用说明
我们为提供服务,会调用您的一些系统权限。下方我们列出了请求权限对应的业务功能、调用目的及请求时机。其中的所有权限,您都可以在系统的设置功能中选择关闭,关闭后我们将无法通过这些权限收集对应的个人信息。对于系统权限的具体操作方式,以您的设备系统开发者提供的说明为准。
系统权限 对应业务功能 调用权限目的 请求权限时机
存储 应用启动 应用正常启动需要占用存储空间 首次打开时弹窗询问
网络 获取资源、更新应用配置 用于网络下载或同步应用数据、更新应用配置 首次进行网络连接时弹窗询问
麦克风 录音 用于进行语音输入 首次使用语音功能时弹窗询问
相机 扫码答题、头像更换 打开摄像头进行扫描 首次使用需要拍照的相应功能时弹窗询问
相册 扫码答题、头像更换 打开相册选择图片 首次使用需要获取相册时弹窗询问
通知 推送活动通知 用于向用户推送消息通知 首次打开时询问
电话 联系客服 用于拨打客服热线联系平台的客服 进行联系客服操作时询问
短信 获取验证码、手机认证 获取验证码以便与注册账号,绑定手机号、修改密码 首次使用短信权限时
蓝牙 根据蓝牙模块获取手机名称以及蓝牙设备码 账号需要进行登录限制,需要设备码判断是否为同一机型登录 请求登录接口时
位置信息 极光推送 根据定位信息分类地区,针对不同地区推送定制内容 app开启时判断没有定位权限时
(5)第三方SDK收集信息的情形
我们的部分业务服务或功能,需要使用第三方SDK来协助完成,或者由第三方SDK来直接提供相关服务。SDK技术服务提供方会基于向您提供功能或服务之必须获取相应权限及信息,请您详细阅读我们下述SDK列表了解我们具体集成的SDK名称、SDK技术服务提供方、SDK应用场景(即SDK类型)及SDK获取的权限与个人信息类型等内容。
序号 SDK名称 类型 公司 获取权限 个人信息类型 信息获取列表
1 极光推送 推送信息 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 连接网络权限、获取手机信息权限、获取网络状态、获取wifi状态 网卡(MAC)地址、设备型号 网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号
2 友盟统计 统计分析 北京锐讯灵通科技有限公司 连接网络权限 用户的IP地址、设备类型 网卡(MAC)地址
3 微信分享 内容分享 深圳市腾讯计算机系统有限公司 连接网络权限、获取网络状态、获取wifi状态 SDK版本、运营商信息、IP地址、系统平台、系统版本、独立设备标识网卡(MAC)地址、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码(IMSI)、设备产商、设备型号、设备语言 SDK版本、运营商信息、IP地址、系统平台、系统版本、应用包名及版本、应用前后置时间、独立设备标识网卡(MAC)地址、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码(IMSI)、设备产商、设备型号、WIFI状态信息、设备信息
4 QQ分享 内容分享 深圳市腾讯计算机系统有限公司 连接网络权限、获取网络状态、获取wifi状态 SDK版本、运营商信息、IP地址、系统平台、系统版本、独立设备标识网卡(MAC)地址、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码(IMSI)、设备产商、设备型号、设备语言 SDK版本、运营商信息、IP地址、系统平台、系统版本、应用包名及版本、应用前后置时间、独立设备标识网卡(MAC)地址、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码(IMSI)、设备产商、设备型号、WIFI状态信息、设备信息
上述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款,而不适用于本政策。 但我们也会努力审查该第三方的业务准入资质并努力要求该等服务商的合法合规性与安全性。 为了最大程度保障您的信息安全,我们强烈建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。 为保障您的合法权益,如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。您点击同意本隐私权政策,视为您授权并同意SDK技术服务提供方按照以上表格获取并处理您的权限及信息。如果您对此有任何异议,您可以及时向我们反馈。
三、Cookie的使用
为保障产品正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie可以帮助我们辨认注册用户、计算用户数量、分析页面设计和广告的有效性,也可以省去您输入重复信息的步骤。您可以通过对浏览器进行配置等方式对Cookie进行管理、删除(大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies)。您进行管理、删除Cookie的操作后,可能会影响到您访问本产品或不能充分取得本产品的服务。
除 Cookie 外,我们有可能根据产品的实际需要使用同类技术。我们对Cookie和同类技术的研究和使用主要是用于提升服务/产品质量及优化用户体验,不会超出本政策所述用途。
四、其他信息披露
在符合相关法律法规及国家标准规定的前提下,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意。
五、安全建议
建议您采取积极措施保证个人信息的安全,如:设置复杂密码、定期修改账号密码,不将自己的账号密码等个人信息透露给他人等。您在向本产品以外的网站提交个人信息时应尽量避免提供个人敏感信息,并审慎决定。如果您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账号密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
六、您对个人信息的权利
我们将按照中国相关的法律、法规,保障您对自己的个人信息行使以下权利,如您无法通过下述方式进行操作,您或您的监护人可以按照第八条约定的联系方式联系我们:
6.1查询
您可以通过平台或客户端的个人中心模块查询您的个人基本信息。
6.2更正
如果你发现您的个人信息有误,可以直接联系我们的客服人员进行更正。
6.3删除
您可以向我们提出删除个人信息的请求(一般情况下,我们将在15个工作日内回复您的请求)。
但请注意,若您或您的监护人要求我们删除特定个人信息,可能导致您无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。
6.4注销
您可以联系我们的客服注销您注册的账户,但一旦您注销账户,将无法使用账户对应产品服务且您的信息、账户相关数据将在账号注销后予以删除或进行匿名化处理,因此请您谨慎操作。
七、政策修订
我们可不定期修改本隐私政策,变更后的隐私政策将在修订生效前通过平台公告或以其他适当方式通知您。该等情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的隐私政策的约束。如果您不同意我们对本政策相关条款所做的修改,您有权停止使用本产品。
八、联系我们
如您在使用我们的产品的过程中对本隐私政策有任何疑问或建议,请通过以下联系方式与我们联系:
苏州驰声信息科技有限公司
地址:苏州工业园区金鸡湖大道88号人工智能产业园C1-701、801
电话:0512-62729572
客服热线:400-018-9011(周一至周日 9:00-21:00)